コロナ後のテレワークをどうするか。テレワークで働き方がどう変わるのか。

経理代行は仕組みづくりから。株式会社エスアンドシーの相良です。

多くの企業がテレワークを導入し新たな働き方を試みました。

今後、導入したテレワークをどうするのか。「回数を減らして維持するのか」「今までの働き方に戻すのか」、ニューノーマルへの考え方が経営者に問われています。

私たちもテレワークを導入し様々な課題に直面しました。解決できたこともありましたが、まだ解決出来てないことも沢山あります。

その当時まず私が考えたのは、「社員みんなが感染しない方法は何か」、「お客様に感染させない方法は何か」「この状況がいつまで続くのか」でした。そこでやれることはやろうと下記のことから始めました。

1.テレワークを実施する

2月中旬ごろから準備を進めていましたが、3月の繁忙期中にテレワークを実施することでの社員への負担を考えて、3月末にテレワークを実施することを発表し、緊急事態宣言と合わせて4月７日からスタートすることに決めました。

3月末の発表に際し社員みんなの不安を和らげるため、雇用は必ず守ることと給料も今までと変わらず保証することを話しました。

社員全員に自宅のネット環境のヒアリングを行いました。ほぼ全員、有線、無線でのネット環境が整っていたので少しの整備で準備が出来ました。

これは実施してみてわかったことですが、無線のネット環境の場合長時間になるとネット環境が不安定になるケースが多くみられましたので、有線でできる場合は、LANケーブルを配布するなどして、環境を整えてもらいました。

今回一番大変だったのがテレワークの運用ルールをどうするかでした。
初めてのことにチャレンジするので出来るだけシンプルなルールにし、課題が出てきたらその都度変更して行こうと考えました。

「企業の働き方はコロナ以前には戻らない」と、いろんな経営者の方も言われていますが、私もそう思っていますし、変えるべきだとも考えています。

今まででも情報がネット上にあれば、どこからでも自在にアクセスできる環境でした。しかし技術としては確立していても、社会になかなか定着してこなかった。今回、新型コロナウイルスをきっかけに抵抗感が無くなってきています。現に電機、通信の最大手企業も50%以上在宅勤務を実施すると発表しています。

良い所、悪い所など、いろんな声が上がってきています。

「移動時間が無くなったので業務時間が増え効率が上がった」「会議はWEBの方が精度が上がる」「ビジネス用の机、椅子がないと腰がやばい」「特に経験の浅い若手社員の悩んでいる姿、困っている様子が分かりづらい」などなど。

緊急事態宣言は解除されましたが、また感染者が増えるなど第2波、第3波の心配もあり、なかなか先が見通せない状況です。

私たちエスアンドシーも週に1日～2日テレワークを継続しながら「メリット・デメリット」、「向いてる業務・向かない業務」など検証しお客様に還元できるようニューノーマルを構築していきたいと考えています。

(相良)